什么是小红书企业号?有哪些作用?

大家都知道,小红书是当下应用率极高的社区电商平台,用户量多为女性,近年来完美日记、珀莱雅等国货品牌发展突飞猛进,迅速成为美妆类重要品牌,这些主要依赖于小红书企业号。大家要向抓住小红书红利期,一定要先了解一下小红书企业号

什么是小红书企业号?

小红书企业号可以理解成小红书版的“服务号”,代表商家形象。官方对企业号的定义非常的书面化,大家简化一下说人话就是:

1. 给企业或品牌一个自我展示的窗口,也能完善平台内容

小红书不断地在完善场景+营销+消费这三者之间的关系,平台发展起来需要考虑商业化,品牌或商家自身也需要宣传,不管是网红的种草还是品牌商家自己的展示,都是为了丰富平台内容,而且平台也能获取一定的收益。

2.完成内容种草到交易转化

小红书的典型人群是在小红书里获取用户购买的意见的,其实就是这群人是为了购物和消费获取信息,然后再进行购买决策,而刷娱乐休闲是附属价值,这与抖音这类平台恰恰相反。因此交易转化在小红书上是非常自然的事情,

举个例子:作为一个女性,我想在附近找一家泰式按摩的店,以往我可能要去大众点评找,但是大众点评的评价多数是用户对店铺的评价,且这样的评价可能不多,毕竟多数人没有消费完去做评价的习惯,如果我想问某个问题基本也不会去问用户,因为App上没有用户间的互动氛围。如果是我在小红书搜索就不一样了,我能搜索到附近的按摩店,能看到用户对该店铺的探店笔记,有问题我能私信或者评论这个编辑这个笔记,因为小红书上用户有这个习惯,并且最有意思的来了,这个按摩店自己还能发布笔记,以及我可以联系这个店铺问公开平台上了解不到的一些问题。

总的来说就是平台上有很多精准用户,他们在平台上是为了进行消费决策的,而作为商家也需要精准的针对这些客户进行营销宣传,形成自己的流量池子。比如把用户导流到个人号,朋友圈和私聊更深入的转化,形成品牌的自有流量池。

小红书企业号有什么作用?

大家梳理了官方的概念,对于多数商家来说,以下的这些功能能有效的助力营销转化整个转化过程就是:展示主页——内容种草——营销转化——优化运营

展示主页:添加联系方式&关联线下地址企业号门店关联,关联成功后企业号即可在主页展示线下门店。企业号添加联系方式,展示自己的电话号码和地理位置,用户可以直接联系预约。内容种草:搜索导流当企业号的笔记数和粉丝数满足一定条件,小红书就在搜索栏内自动推荐或置顶企业号,比如搜索“旅拍”,内容相对优质的企业号笔记就能得到优先展示,获取自然流量。

企业号可勾选用户发布的“@企业号”的笔记□,并将其展示在主页通过翻牌用户笔记,展现企业热度,同时增强与用户的互动。尤其跟网红合作做推广,这一功能也能将网红的流量导流到企业号,精准营销。

营销转化:

话题&活动企业号可以免费申请和运营一个企业号名称相关的商业话题,用户发笔记时候可以选择该话题,做抽奖活动的可以使用,促进跟粉丝的互动。企业号可通过带抽奖组件的笔记,发起个性化的抽奖活动,帮助企业号更容易的带来粉丝,这个功能非常实用,实际操作中能有效的促进评论转发和赞藏,有效的吸粉促活。私信功能企业号可以设定自动回复,进一步提高与用户沟通的效率,有时私信太多回复不过来,企业号也能登陆电脑端快速回复,避免流失客户。另外私信可以向粉丝群发消息,支撑图片,文字,笔记,商品,优惠券等,可有效的促进用户的活跃。最重要一点是能看到群发的数据表现,包括私信送达量、打开量和点击量。

优化运营:

后台数据的粉丝分析包含了粉丝的增长情况,以及粉丝年龄、性别等情况。账号笔记数据包含了企业号的笔记的流量情况,笔记的阅读和点击情况,以及单篇笔记的数据分析情况。合作笔记和商业话题更适用于进行广告投放、达人合作等营销活动,大家后续会在系列内容《如何做好小红书企业号》进行说明。

以上就是小编整理的关于小红书企业号的相关先容,通过上文的先容,相信大家已经对小红书企业号有了一定的概念以及了解了它的优势。


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